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エステが初めての方へ。ご来店してからの流れをお伝えします
更新日：3月2日
「エステに行ってみたいけれど、何をされるのか分からなくて不安」
「勧誘があったらどうしよう」
ご新規様から、こうしたお声をいただくことがよくあります。
初めての場所、初めての施術だからこそ、不安を感じるのはとても自然なことだと思っています。
今日は、リラに初めてご来店いただく際の流れを、分かりやすくお伝えします。
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ご来店・カウンセリングについて
ご来店後、まずはカウンセリングのお時間を取らせていただいています。
いきなり施術に入ることはありませんので、ご安心ください。
今のお肌状態やお悩み、これまでのスキンケアやエステ経験などを、丁寧に伺っていきます。
・どんなことに悩んでいるのか
・これまで試してきたケア
・エステに対して不安に感じていること
どんな小さなことでも大丈夫です。
「こうなりたい」「これは避けたい」など、正直なお気持ちをお聞かせください。
無理なご提案や、その場での契約を迫ることはありません。
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施術前について
施術に入る前に、お手洗いのご案内をしています。
その後、施術内容に合わせてお着替えをしていただきます。
初めての方にも分かりやすくご案内しますので、
「どうしたらいいか分からない」ということはありません。
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施術について
基本的には、ご予約時にお選びいただいたトリートメントを行います。
ただし、カウンセリング内容や当日の肌状態によっては、
「今のお肌には、別のケアの方が合っていそう」
「今日は内容を少し調整した方が良さそう」
と感じる場合もあります。
その際は、無理にそのまま進めることはせず、
必ずご相談の上で、施術内容を変更することもあります。
リラでは、決まったコースを一律に行うのではなく、
その日の肌状態に合ったケアを大切にしています。
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施術後について
施術が終わりましたら、お着替えをしていただき、
メイクブースでお直しをしてからお帰りいただけます。
メイクブースには、
・ドライヤー
・ヘアオイル
・寝癖直しスプレー
・ヘアブラシ
・シェリースキンLCクリーム（日焼け止め）
をご用意しています。
なお、メイクをされる場合は、恐れ入りますがご自身のメイク道具をお持ちください。
施術後にご予定がある日でも、安心してご来店いただけます。
その後、今日行ったケアの内容や、今後の肌づくりについてお話しします。
ホームケアについても、
「今すぐ全部揃えないといけない」ということはありません。
必要なもの、必要なタイミングをお伝えしながら、
ご自身のペースで考えていただけたらと思っています。
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最後に
リラは、初めての方にも安心して肌のことを相談していただける場所でありたいと考えています。
エステが初めての方も、
これまでいろいろ試してきた方も、
「少し話を聞いてみたい」そんな気持ちで大丈夫です。
無理に通う必要はありません。
安心して、肌のことを任せられる場所でありたいと思っています。
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リラの日常や施術の様子、
お客様のお声などはInstagramでご紹介しています。
初めての方にも、
サロンの雰囲気や考え方が伝わるよう発信していますので、
ぜひご覧ください。
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🔗関連ブログ
エステに通う上で、多くの方が気になる「どれくらいで変化を感じられるのか」という疑問。
リラでは、無理のないペースで肌と向き合うことを大切にしています。
実際によくいただくご質問をもとに、考え方や通い方の目安についてお伝えしています。
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初めてのサロンだからこそ、「どんな人が施術するのか」は気になるポイント。
このブログでは、普段あまり表に出していない考え方や、
お客様と向き合う上で大切にしていることについてお話ししています。
ご来店前に、少しでも安心材料になれば嬉しいです。
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上大岡でエステサロンを探している方へ向けて、
リラが大切にしている想いや、サロンとしての考え方をまとめた記事です。
「結果」だけでなく、「安心して通える場所」を探している方に読んでいただきたい内容です。
